欢迎光临太延电子元器件商城![ 请登录 ] [ 免费注册 ]
400-888-9602

购物车0

您购物车暂商品,赶紧选购吧!
售后服务
太延电子元器件商城 / 2020-07-05
售后服务

太延电子商城网站所列产品均已明示供应商名称及产品型号,下订单前请仔细核对产品型号及供应商等相关信息。如因自身原因错订型号,太延电子商城将不接受退货要求。用户成功下单后,太延电子商城将直接按照订单要求进行采购。

在线申请售后服务    

售后服务受理条件
  1. 因实际收货数量不对、型号不符、产品质量问题需要退货的客户,在收货后的两周内可提出退货申请,逾期恕不受理。
  2. 退货产品,请务必保留完整的原包装(包括外包装、内填充物)及确保货物标签完好,货物标签是太延电子商城与供应商协调退货的凭据,如有遗失,将无法受理。
  3. 如因产品质量问题申请退货,客户需提供详细的英文版性能检测报告作为太延电子商城与供应商的协商依据。如有必要,还需提供双方认可的第三方英文检测报告。
  4. 已开具发票的订单在退货申请通过后,需退回发票。
提交售后步骤

一、用户可在【会员中心】—【客户服务】—【我的留言】选择售后,填写标题,内容一定要把订单号及相关问题写详细,点击提交即可!

 

二、通过电话或是邮件方式等联系客服:

电话:0755-82812501

QQ:798839491

邮箱 :gu@17ic.com

售后服务不受理情况
  1. 产品原包装和货物标签有损坏缺失。
  2. 已上机使用/测试过的产品。
  3. 收货时间超过两周(以快递签收日期为准)。
  4. 已开具发票遗失。
  5. 用户自身原因造成的误订错订。

 

假货赔付

 

    针对经检测判定为假货的商品,太延电子商城将全额退还所涉货款,并给予该货款未税部分等额的赔偿,单笔订单型号赔付金额不超过50万元。

售后服务处理时间

用户提交售后申请后,太延电子商城客服人员会在30分钟内受理并反馈。

售后服务处理结果

用户可在太延电子商城【会员中心】-【客户服务】-【我的留言】查看受理结果及处理进度


更多资讯,请联系太延电子商城在线客服人员:

联系时间:周一至周六 09:00-18:30

客服QQ: 798839491

客服中心:0755-82812501

  • 暂时还没有任何用户评论
总计 0 个记录,共 1 页。 第一页 上一页 下一页 最末页
用户名: 匿名用户
E-mail:
评价等级:
评论内容:
验证码: captcha
广告说明